{"id":3107,"date":"2026-03-02T13:09:25","date_gmt":"2026-03-02T12:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vanmelick.nl\/front-office-supervisor\/"},"modified":"2026-08-12T11:09:08","modified_gmt":"2026-08-12T09:09:08","slug":"front-office-supervisor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vanmelick.nl\/de\/vacatures\/front-office-supervisor\/","title":{"rendered":"Front Office Supervisor"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Front Office Supervisor &#8211; Abtei-Hotel Rolduc<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>F\u00fchrung mit Leidenschaft f\u00fcr Gastfreundschaft und Teamentwicklung<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Front Office Supervisor bei <a href=\"https:\/\/rolduc.com\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/rolduc.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Abtei-Hotel Rolduc<\/a> bist du das Gesicht unseres ikonischen Standorts und spielst eine entscheidende Rolle dabei, unvergessliche G\u00e4steerlebnisse zu schaffen. Du leitest ein junges und dynamisches Front-Office-Team, indem du sie coachst, motivierst und trainierst, damit ihre F\u00e4higkeiten auf ein h\u00f6heres Niveau gebracht werden. Dar\u00fcber hinaus sorgst du f\u00fcr eine reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Sales und F&amp;B, damit unseren G\u00e4sten ein nahtloses Erlebnis geboten wird.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was f\u00e4llt in deinen Verantwortungsbereich:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fchrung und Teamentwicklung: Leite, trainiere und motiviere dein Team, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen. Du fungierst als Coach und Mentor f\u00fcr ein junges Team.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e4steerlebnis: F\u00fcr einen herzlichen Empfang sorgen, G\u00e4ste ein- und auschecken, Informationen bereitstellen sowie Fragen und Beschwerden l\u00f6sen. Upselling und das Schaffen pers\u00f6nlicher G\u00e4steerlebnisse stehen im Mittelpunkt.<\/li>\n\n\n\n<li>Operatives Management: T\u00e4gliche Koordination des Front Office, einschlie\u00dflich Dienstpl\u00e4nen, Trainingspl\u00e4nen und Personalplanung. Du bist die Schnittstelle zwischen Front Office, Housekeeping, Sales und der F&amp;b-Abteilung.<\/li>\n\n\n\n<li>Administration und Kommunikation: E-Mails verwalten, Zimmerreservierungen und Checklisten korrekt verarbeiten. Den \u00dcberblick \u00fcber die t\u00e4gliche finanzielle Abwicklung sowie Berichte an das Management behalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterbringung und Einrichtungen: Mit dem Housekeeping zusammenarbeiten, um Zimmerstatus und Qualit\u00e4tskontrollen sicherzustellen, damit die h\u00f6chsten Standards eingehalten werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dein Profil:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mindestens eine abgeschlossene MBO-Ausbildung im Bereich Hospitality oder vergleichbare Erfahrung als Front Office Supervisor.<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung darin, junge Teams zu trainieren und zu motivieren, Lehrmeister.<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Housekeeping-Prozessen ist von Vorteil.<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgezeichnete Kommunikationsf\u00e4higkeiten, sowohl auf Niederl\u00e4ndisch als auch auf Englisch (andere Sprachen wie Deutsch oder Franz\u00f6sisch sind von Vorteil).<\/li>\n\n\n\n<li>PMS-Systeme: Du hast Erfahrung mit Property-Management-Systemen und kannst dein Team darin trainieren und unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Arrangementsmanagement: Erfahrung im Erstellen und Verwalten von Arrangements.<\/li>\n\n\n\n<li>Online Travel Agents (OTAs): Erfahrung im Verwalten und Optimieren von OTA-Kan\u00e4len.<\/li>\n\n\n\n<li>Administrative Aufgaben: Vertraut mit Aufgaben sowohl im Front Office als auch im Back Office, einschlie\u00dflich Arrangements-\/Reservierungsmanagement und Finanzadministration (Kassen).<\/li>\n\n\n\n<li>Personalmanagement: Erfahrung mit Personalplanung, HR, Training, Coaching und Teamentwicklung.<\/li>\n\n\n\n<li>Systemintegrationen: Erfahrung mit Schnittstellen zwischen verschiedenen operativen Systemen.<\/li>\n\n\n\n<li>Proaktiv, serviceorientiert und flexibel mit einem Blick f\u00fcrs Detail.<\/li>\n\n\n\n<li>Bereit, in wechselnden Schichten und am Wochenende zu arbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was wir dir bieten:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine herausfordernde Position in einer einzigartigen, historischen Arbeitsumgebung.<\/li>\n\n\n\n<li>Aufstiegsm\u00f6glichkeiten innerhalb eines ambitionierten Teams.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein markt\u00fcbliches Gehalt nach Tarifvertrag (CAO).<\/li>\n\n\n\n<li>Flexible Arbeitszeiten und eine dynamische, enge Arbeitsatmosph\u00e4re.<\/li>\n\n\n\n<li>Chancen, Schulungen und Ausbildungen zur Unterst\u00fctzung deiner beruflichen Entwicklung zu besuchen.<\/li>\n\n\n\n<li>Diensttelefon und Laptop.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interesse?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bist du der motivierte Front Office Supervisor, den wir suchen? Sende deinen Lebenslauf an das Personalwesen: <a href=\"mailto:werken@rolduc.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">werken@rolduc.com<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Front Office Supervisor &#8211; Abtei-Hotel Rolduc F\u00fchrung mit Leidenschaft f\u00fcr Gastfreundschaft und Teamentwicklung Als Front Office Supervisor bei Abtei-Hotel Rolduc bist du das Gesicht unseres ikonischen Standorts und spielst eine entscheidende Rolle dabei, unvergessliche G\u00e4steerlebnisse zu schaffen. 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