Kasteel de Hoogenweerth zoekt een ervaren en proactieve Front Office medewerk(st)er om ons team te versterken!

Over ons: Als visitekaartje van onze stijlvolle locatie zorg jij voor een warm welkom, waarbij gasten zich direct thuis voelen. Je checkt gasten in, voorziet ze van hotelinformatie en handelt speciale verzoeken vakkundig af. Administratieve taken en vriendelijk telefoonverkeer maken ook deel uit van je dagelijkse werkzaamheden.

Taken:

• Gasten verwelkomen en begeleiden naar hun kamer/suite.
• Reserveringen aannemen en verwerken.
• In- en uitchecken in ons reserveringssysteem Protel.
• Behandelen van speciale verzoeken van gasten.
• Informeren van gasten over de omgeving.
• Verzorgen van roomservice ontbijt.
• Beantwoorden van telefoon- en e-mailverkeer.
• Samenwerking met andere afdelingen, waaronder Housekeeping.
• Ondersteuning bij administratieve taken.

Vereisten:

• MBO+ niveau.
• Minstens 2 jaar ervaring in Front Office, bij voorkeur in de hotellerie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, extra taalvaardigheid is een plus.
• Servicegericht, proactief en nauwkeurig.
• Bereidheid om flexibele diensten te werken, inclusief feestdagen en weekends.
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Eigen vervoer is vereist.

Wat bieden we?

Een dynamische, groeiende werkomgeving binnen de ‘Van Melick Groep’. Marktconform salaris passend bij je ervaring en functie.

Geïnteresseerd in deze afwisselende functie? Stuur je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor vragen, neem contact op met Marie-Elise Siefers via +31 6 11259335.

Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Voor het vijfde jaar op rij is onze locatie uitgeroepen tot de beste Toptrouwlocatie van Limburg. Naast de vele bruidsparen organiseren wij hoogwaardige en exclusieve business events. Kasteel de Hoogenweerth maakt onderdeel uit van Van Melick Groep. Wij hebben een uitdagende en afwisselende stageplek beschikbaar op de afdeling Sales.

Jouw functie

In deze afwisselende stage ga jij de Sales Manager van Kasteel de Hoogenweerth ondersteunen. Je werkt daarbij deels op locatie Kasteel de Hoogenweerth Maastricht en deels op het hoofdkantoor van Van Melick bij de afdeling Sales Support. Je taken zijn onder andere:
• Het behandelen van nieuwe aanvragen per e-mail.
• Het bijwonen van salesgesprekken en uitwerken van gespreksverslagen.
• Het verzamelen van laatste detailinformatie voorafgaand aan de uitvoer van een evenement.
• Het maken van managementrapportages, niet alleen voor locatie Kasteel de Hoogenweerth, maar ook voor andere locaties binnen de groep.
• Het uitwerken van offertes in ons reserveringssysteem Easy Party.

Functievereisten

• Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Horeca, Toerisme of Events.
• Stageduur van minimaal 20 weken.
• Startdatum in overleg.
• Je beschikt over eigen vervoer in verband met reizen tussen locatie en hoofdkantoor.
• Je werkt accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent commercieel ingesteld.
• Je bent flexibel in je werktijden.

Wat bieden we?

Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf met een mooie stagevergoeding.

Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth en andere locaties. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.

Ben je geïnteresseerd in deze mooie uitdaging op een fantastische locatie? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor verdere vragen kun je terecht bij Marcel Leenders, Sales Manager, via 06 15 53 44 91.